Web, sociální sítě, rádio, billboard, inzerce nebo letáky. Možností, jak oslovit zákazníky, je dnes více než kdy dříve. Přesto řada firem nedokáže říct, co jim jejich marketing skutečně přinesl. Podle marketingového a mediálního konzultanta Pavla Grni nebývá problém v nedostatku reklamních nástrojů, ale v chybějícím plánu a jejich nepromyšleném propojení.

Majitel firmy slyší, že musí být aktivní na sociálních sítích. Někdo mu doporučí internetovou reklamu, další billboard a jiný rozhlasovou kampaň. Každý nástroj může fungovat. Žádný ale není automaticky správnou volbou pro každou firmu a každou situaci.

„Neexistuje médium, které by bylo nejlepší pro všechny. Rozhodující je, koho potřebujeme oslovit, v jakém okamžiku a s jakým sdělením,“ vysvětluje Pavel Grňa, který má více než dvacetileté zkušenosti v obchodě, marketingu a mediálním prostředí. Po profesním působení v Praze se vrátil na Moravu, kde dnes pod vlastní značkou GRNA.cz pomáhá firmám plánovat a rozvíjet jejich marketing.

Příležitosti bývají blíž, než se zdá

Za jednu z největších překážek firem považuje Pavel takzvanou provozní slepotu. Člověk, který se svému podnikání věnuje každý den, může přehlédnout příležitosti, které jsou zvenčí lépe patrné.

„Mnoho firem je dlouhodobě zaměřeno jedním směrem. Přitom mohou mít nové zákazníky nebo obchodní příležitosti doslova za rohem. Někdy stačí pohled zvenčí, aby se jejich potenciál ukázal mnohem jasněji,“ říká.

Nezáleží přitom pouze na velikosti firmy. Promyšlený marketing může pomoci živnostníkovi, místnímu poskytovateli služeb i větší výrobní společnosti. Rozdílné budou rozpočet, zvolené prostředky a rozsah spolupráce. Princip ale zůstává stejný: vědět, čeho chceme dosáhnout, koho oslovujeme a jak poznáme výsledek.

Spolupráce přitom nemusí znamenat, že firma svěří celý marketing jednomu dodavateli. Pavel Grňa může pomoci nastavit marketingový plán, koordinovat jednotlivé dodavatele, vybírat vhodné komunikační kanály, řídit reklamní aktivity a průběžně vyhodnocovat jejich přínos. Firma tak získává externího odborníka na marketing a partnera, který se na její marketing dívá v širších souvislostech.

První setkání proto Pavel pojímá jednoduše – jako přibližně třicetiminutový rozhovor u kávy. Jeho cílem není okamžitě nabízet konkrétní reklamní řešení, ale poznat firmu, její situaci a možnosti.

„Nejdřív potřebuji zjistit, kde firma právě stojí a kam se chce dostat. Teprve potom můžeme hledat správnou cestu,“ uzavírá Pavel Grňa.

Více informací je možné najít na webu www.grna.cz.